6月11日，記者從南寧市民政局獲悉，民政部、國家數據局日前公布48個全國基本養(yǎng)老服務綜合平臺試點地區(qū)，南寧成為廣西唯一入選的城市。根據安排，計劃2025年12月31日前，南寧實現(xiàn)養(yǎng)老服務供需精準對接和養(yǎng)老服務行為全流程智慧監(jiān)管。

家住江南區(qū)的黃女士向民政部門咨詢?yōu)楦赣H申請助浴服務事宜時得知，家屬可以直接從“南寧數字民政”微信公眾號進入辦事大廳，點擊“我要辦”養(yǎng)老服務板塊的“老年助浴申請”服務事項，按照步驟填寫相關信息，等待民政部門線上審核通過后即可收到申請預約服務短信通知?！坝辛藬底只畔⒌摹疇烤€’，市民辦事渠道越來越便利?！秉S女士高興地說。

記者看到，除了可以在線申請辦理老年助浴服務，在“我要辦”養(yǎng)老服務板塊中還設置有養(yǎng)老機構地圖、公益性床位輪候申請、長者飯?zhí)貌樵?、高齡津貼生存認證、居家養(yǎng)老服務預約等服務事項。群眾只需輕點手指，即可在線完成申請和認證，以及基本養(yǎng)老服務信息查詢等服務，極大滿足了群眾辦事需求。

南寧市民政局有關負責人介紹，南寧市將依托全國養(yǎng)老服務信息系統(tǒng)和南寧數字民政平臺，通過數據交換、系統(tǒng)對接、功能拓展等形成養(yǎng)老服務綜合平臺，推動“養(yǎng)老服務+監(jiān)管+資源調度”、“醫(yī)、養(yǎng)、康、護”等業(yè)務一體化，提升基本養(yǎng)老服務便利化、精準化、數字化水平，更好滿足老年人的高質量養(yǎng)老服務需求。

在辦理流程便利方面，將對接至政務服務平臺，便利高頻服務事項網上辦、掌上辦、一次辦，重點推動老年人福利補貼“無感智辦”、“免申即享”、“主動發(fā)放”、老年能力評估結果互認、護理補貼發(fā)放管理等功能系統(tǒng)，進一步升級完善養(yǎng)老服務電子地圖和公益性床位管理系統(tǒng)的應用，加強關愛探訪服務與民政救助板塊的工作聯(lián)動等，實現(xiàn)各項基本養(yǎng)老服務流程的梳理和再造，保障服務供需精準匹配和快速對接。

在大力推行“互聯(lián)網+監(jiān)管”方面，將通過推動技術對接和數據匯聚的方式，在老年人福利補貼申領、老年人能力綜合評估、特殊困難老年人探訪關愛、養(yǎng)老機構管理服務、居家和社區(qū)養(yǎng)老服務等方面深入挖掘數據應用場景。如：建立養(yǎng)老服務主體登記和行政監(jiān)管基本數據集；實現(xiàn)信息一站式查詢和綜合監(jiān)管一網通查；增加“AI智能巡檢”功能強化居家社區(qū)養(yǎng)老服務質量監(jiān)管；針對機構安全四大風險(消防安全、食品安全、欺老虐老防范、個體風險防控)完善監(jiān)管措施等。(記者彭媛媛)