編者按：改革潮涌，奮楫者先。在國(guó)企改革深化提升行動(dòng)落地實(shí)施的開(kāi)局之年，望城區(qū)產(chǎn)投集團(tuán)立足新發(fā)展階段，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神，全面落實(shí)省市區(qū)決策部署，有力扛起勇挑大梁的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，持續(xù)激發(fā)改革創(chuàng)新的強(qiáng)勁動(dòng)能，一幅活力涌動(dòng)、蓬勃向新的發(fā)展畫卷在望城大地躍然展現(xiàn)。

為應(yīng)對(duì)銀發(fā)浪潮，大力推進(jìn)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“公建國(guó)營(yíng)”改革，望城全方位開(kāi)啟了“幸福望城”的養(yǎng)老新篇章。

望城產(chǎn)投集團(tuán)旗下國(guó)澤康養(yǎng)公司緊扣政策脈搏，積極布局養(yǎng)老業(yè)務(wù)，履行社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)國(guó)企擔(dān)當(dāng)，為推動(dòng)全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)行了有效探索。

但探索并非一帆風(fēng)順。

2021年，望城區(qū)下轄14個(gè)街鎮(zhèn)的公辦敬老院、養(yǎng)老中心，普遍存在資產(chǎn)使用效率低、管理不規(guī)范、服務(wù)水平不高等問(wèn)題。

改革勢(shì)在必行。2021年8月，望城在全省首創(chuàng)“公建國(guó)營(yíng)”養(yǎng)老服務(wù)模式——提出以國(guó)有養(yǎng)老服務(wù)公司形式運(yùn)營(yíng)公辦敬老院、區(qū)養(yǎng)老中心。望城產(chǎn)投集團(tuán)全資子養(yǎng)老公司國(guó)澤康養(yǎng)公司應(yīng)運(yùn)而生，于2022年1月全面接管運(yùn)營(yíng)12家公辦敬老院。

望城區(qū)全失能照護(hù)中心(靖港鎮(zhèn)敬老院)。望城產(chǎn)投集團(tuán)供圖

“公建國(guó)營(yíng)養(yǎng)老服務(wù)改革三年過(guò)渡期，經(jīng)歷了消防審驗(yàn)、關(guān)停并轉(zhuǎn)等‘大考’。”國(guó)澤康養(yǎng)公司總經(jīng)理羅培說(shuō)到，“現(xiàn)在我們不僅養(yǎng)老的環(huán)境變好了，還在體系建設(shè)、制度管理上都進(jìn)行了改革，已實(shí)現(xiàn)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從‘鄉(xiāng)建鄉(xiāng)管’的分散化管理，向‘區(qū)級(jí)統(tǒng)籌’的集約化、規(guī)范化、專業(yè)化管理蛻變?！?/p>

雖然是服務(wù)型養(yǎng)老行業(yè)，但如今處處都透露著“新”的氣息。

新從何來(lái)？

在滿足特困老人“應(yīng)住盡住”的前提下，國(guó)澤康養(yǎng)公司重新優(yōu)化布局，分類實(shí)施硬件提質(zhì)、軟件升級(jí)，并分批次打造“失能院”“療養(yǎng)院”“農(nóng)耕院”等不同類型的功能型敬老院，入住率從原來(lái)的不足50%，到如今已是“一床難求?！?/p>

“我們統(tǒng)籌全區(qū)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，構(gòu)建特色康養(yǎng)服務(wù)體系，逐步提升服務(wù)水平，將多余床位面向社會(huì)開(kāi)放。通過(guò)優(yōu)化基本養(yǎng)老服務(wù)供給，喚醒沉睡的養(yǎng)老資源。”羅培介紹，目前已實(shí)現(xiàn)特困老人按失能等級(jí)分類供養(yǎng)，社會(huì)、寄養(yǎng)老人分院、分區(qū)供養(yǎng)。

環(huán)境提升上來(lái)了，服務(wù)自然要跟上。

“現(xiàn)在老人的病床都換成了護(hù)理床，床前也都安裝了呼叫鈴，硬件設(shè)施上有了極大更新?！毙浅蔷蠢显旱淖T丹已經(jīng)在這里工作了11年，看到敬老院有了變化尤為開(kāi)心，“公司接管運(yùn)營(yíng)之后，我還參與了敬老院的制度建設(shè)，現(xiàn)在大家有了統(tǒng)一的服務(wù)目標(biāo)，專業(yè)能力也有機(jī)會(huì)向上提升，上班都更有干勁了。”

為打造一支專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，國(guó)澤康養(yǎng)設(shè)置崗位津貼，鼓勵(lì)員工報(bào)考相關(guān)專業(yè)證書，護(hù)理員持證率55%提升至近80%、安保及消防持證率100%。累計(jì)新增近100余個(gè)管理及一線崗位就業(yè)機(jī)會(huì)。

“以前敬老院的員工，年齡偏大，持證上崗率低。近兩年，我們引進(jìn)了一批批年輕的、專業(yè)的護(hù)理員?！眹?guó)澤康養(yǎng)公司副總經(jīng)理鄧求成介紹，公司推行績(jī)效化管理、差異化薪酬，讓管理人員走出舒適區(qū)，讓一線員工多勞多得，提升了整體的服務(wù)水平。

向“新”而行，國(guó)澤康養(yǎng)公司堅(jiān)定市場(chǎng)化、品牌化、專業(yè)化發(fā)展方向，創(chuàng)新從未停止。

今年以來(lái)，國(guó)澤康養(yǎng)公司主動(dòng)拓展養(yǎng)老市場(chǎng)，積極探索跨地區(qū)協(xié)同養(yǎng)老合作，推動(dòng)國(guó)企養(yǎng)老服務(wù)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化運(yùn)營(yíng)，并與外省、市達(dá)成了合作意向。

“依托望城區(qū)養(yǎng)老服務(wù)骨干網(wǎng)建設(shè)，國(guó)澤康養(yǎng)公司大力拓展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)，構(gòu)建‘機(jī)構(gòu)-社區(qū)-居家’三位一體養(yǎng)老服務(wù)體系。”國(guó)澤康養(yǎng)市場(chǎng)部開(kāi)發(fā)總監(jiān)任彬表示，目前高塘嶺居家養(yǎng)老服務(wù)中心正在加快建設(shè)，在不斷探索將高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)延伸到千家萬(wàn)戶。

目前，國(guó)澤康養(yǎng)公司的養(yǎng)老服務(wù)已惠及高塘嶺、烏山、喬口、靖港、銅官、茶亭、橋驛7個(gè)街鎮(zhèn)，重點(diǎn)針對(duì)區(qū)內(nèi)低保、低保邊緣家庭、計(jì)劃生育特殊家庭和其他經(jīng)濟(jì)困難的失能、部分失能老年人提供生活照料、健康管理、委托代辦、精神慰藉等31項(xiàng)居家服務(wù)。

高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)背后，還需要進(jìn)一步打通醫(yī)療資源，讓養(yǎng)老更有“醫(yī)”靠。

望城區(qū)養(yǎng)老中心與長(zhǎng)沙市第四醫(yī)院合作落地“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”項(xiàng)目。望城產(chǎn)投集團(tuán)供圖

“我們與長(zhǎng)沙市第四醫(yī)院建立了醫(yī)養(yǎng)聯(lián)盟，并在區(qū)養(yǎng)老中心合作成立門診部，將開(kāi)設(shè)全科、康復(fù)科、中醫(yī)科等科室?！比伪虮硎荆乱徊?，公司將深化落地“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”項(xiàng)目，通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作，為老年人提供更多綜合性的保障服務(wù)。

“接下來(lái)，我們將不斷完善養(yǎng)老服務(wù)體系，提升養(yǎng)老服務(wù)供給水平，推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，讓老年人共享改革發(fā)展成果、安享幸福晚年?！蓖钱a(chǎn)投集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)劉波表示，集團(tuán)將在前期公建國(guó)營(yíng)改革的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮國(guó)有企業(yè)在推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展中“排頭兵”作用，深耕望城、輻射長(zhǎng)沙、面向湖南、放眼全國(guó)，拓展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)全鏈條發(fā)展。（@湖南養(yǎng)老課代表）

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