當(dāng)前正值春招旺季,多家就業(yè)平臺出現(xiàn)“養(yǎng)老顧問”“養(yǎng)老規(guī)劃師”“養(yǎng)老事業(yè)合伙人”等招聘信息,有的聲稱“工作內(nèi)容簡單,輕松月入十萬”,引發(fā)求職者關(guān)注。
然而,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些標(biāo)榜“體面高薪”的崗位,實則是保險、地產(chǎn)行業(yè)的變相銷售渠道,部分企業(yè)涉嫌虛假招聘等違規(guī)操作。
“體面高薪”新職業(yè)?
打開一些招聘軟件,輸入“養(yǎng)老規(guī)劃師”字樣并進(jìn)行搜索,會出現(xiàn)“養(yǎng)老顧問”“健康財富規(guī)劃師”“養(yǎng)老社區(qū)接待員”“養(yǎng)老事業(yè)合伙人”等多樣的崗位名稱。
不少崗位薪資待遇十分誘人。在崗位詳情頁面,“工作內(nèi)容簡單,無需坐班,輕松月入十萬”“年薪百萬專業(yè)講師培訓(xùn),無需擔(dān)心相關(guān)知識儲備問題”等內(nèi)容比比皆是。
那么,這些所謂的“養(yǎng)老規(guī)劃師”到底要做些什么?
記者發(fā)去簡歷后,多家公司人事專員回復(fù)稱,“養(yǎng)老顧問”的工作主要是負(fù)責(zé)銷售高端養(yǎng)老社區(qū)入住權(quán)。
一家健康科技發(fā)展有限公司的銷售總監(jiān)關(guān)女士說,主要工作內(nèi)容是向客戶介紹養(yǎng)老社區(qū),吸引其購買入??;收入與個人業(yè)績掛鉤,“兩萬提成外加一萬六獎勵”“四萬提成外加四萬獎勵”,具體可來公司面談。
記者來到位于北京市豐臺區(qū)的這家公司,關(guān)女士介紹稱,公司會提供客戶資源,前期通過電話聯(lián)絡(luò),邀請參加線下活動?!袄?,每周一、三、五到公司免費領(lǐng)取洗發(fā)水、砂鍋等禮品,先介紹公司產(chǎn)品,爭取達(dá)成現(xiàn)場促單?!?/p>
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),從“獲客”到推銷,此類工作都有“技巧”與“話術(shù)”。
“一些線上推廣會有優(yōu)惠折扣,客戶留下手機(jī)號,之后客服會轉(zhuǎn)給我們?!痹谝患医】倒芾碛邢薰镜拿嬖囍?,團(tuán)隊總監(jiān)朱先生介紹了“獲客方式”。“此外,可以通過大額保單客戶的二次轉(zhuǎn)化,和老年旅游團(tuán)合作,進(jìn)行‘客戶流通’”。
關(guān)女士說,一些經(jīng)濟(jì)實力達(dá)不到買社區(qū)入住權(quán)的客戶,可以讓他們交3萬至5萬元買普通養(yǎng)老保險。
“有些老人不愿意買保險,就帶出去吃喝玩樂一趟,再說兩句名額有限,很快他們就會買了”……暗訪中,一些銷售人員這樣介紹“經(jīng)驗”。
揭秘虛假招聘套路
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少招聘企業(yè)“先偽裝,后攤牌,再吸引”,“增員”套路層層加碼。
——“馬甲”招聘層出不窮。一些中小微招聘公司以“養(yǎng)老顧問”“養(yǎng)老規(guī)劃師”為名,代為招聘保險業(yè)務(wù)員。不少招聘頁面不標(biāo)注具體職責(zé),“為中高端客戶提供養(yǎng)老項目咨詢、生活規(guī)劃”等籠統(tǒng)介紹屢見不鮮。
在應(yīng)聘過程中,記者多次發(fā)現(xiàn)招聘公司“貨不對板”的情況,而人事專員對此往往說辭不一,給出各類解釋,如“招聘網(wǎng)站不允許出現(xiàn)原公司名字,所以用另外的公司注冊招聘”。
一些招聘網(wǎng)站官方回復(fù)稱,崗位只能由已認(rèn)證營業(yè)執(zhí)照的公司進(jìn)行招聘,若存在招聘崗位信息與實際招聘公司不一致的情況,則屬于虛假招聘。
——高額“薪資”虛假宣傳。“月薪數(shù)萬”是多家企業(yè)吸引求職者的“幌子”。
“入司當(dāng)月370萬轉(zhuǎn)正新人王,連續(xù)7年百萬經(jīng)理人”“夫妻兩人去年收入4200萬”……在一場“事業(yè)說明會”上,“金牌主講人”王偉(化名)介紹了許多轉(zhuǎn)型成功的“高薪優(yōu)秀案例”,“養(yǎng)老規(guī)劃是一個全新賽道,不是打工,也不承擔(dān)財務(wù)風(fēng)險,在靠譜的平臺去創(chuàng)業(yè)”。
關(guān)女士告訴記者,所說底薪是“有責(zé)底薪”,如果一單都沒有促成,就沒有收入;新人需要完成固定單量,傭金提成拿到3000元,可以獲得底薪4000元和5000元的定級薪資。對于此前提及的“四萬提成外加四萬獎勵”,則是滿足特定要求的求職者在完成相應(yīng)提成任務(wù)后的“福利”。
“用人單位有義務(wù)如實告知勞動者工作內(nèi)容、薪資構(gòu)成、職業(yè)風(fēng)險等核心信息?!北本┦薪鹧舐蓭熓聞?wù)所合伙人律師鐘新良說。
——以測試為名套取個人隱私信息。在多家公司的面試中,記者被強(qiáng)制要求進(jìn)行心理測試。
“內(nèi)含60道選擇題,判斷性格、核心競爭力和思維能力?!庇浾甙l(fā)現(xiàn),小程序內(nèi)除個人學(xué)歷等信息外,還需填寫微信好友數(shù)量、家庭年收入、身份證號、人脈資源情況等隱私信息。一些求職者在社交平臺上的留言顯示,此類公司獲取個人信息是為直接發(fā)展客戶。
鐘新良認(rèn)為,以心理測試為名套取用戶家庭年收入等敏感無關(guān)信息,超出合理范圍。這種行為存在個人信息泄露風(fēng)險,如被不法分子獲取,可能會被用于詐騙、騷擾等違法活動。
不要輕信“無門檻”“高收益”誘導(dǎo)
受訪專家認(rèn)為,當(dāng)前養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)處于蓬勃發(fā)展階段,但行業(yè)內(nèi)企業(yè)良莠不齊,新職業(yè)的業(yè)務(wù)范疇定義存在模糊空間,仍需進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)。
中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院教授趙忠表示,養(yǎng)老行業(yè)新職業(yè)的業(yè)務(wù)范圍要明晰劃定并設(shè)立門檻,不斷加強(qiáng)專業(yè)人才的培養(yǎng),進(jìn)行專業(yè)知識與技能培訓(xùn)。同時,相關(guān)部門要加強(qiáng)監(jiān)管力度,制定更嚴(yán)格的法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,謹(jǐn)防以養(yǎng)老規(guī)劃師為名侵害老齡群體利益。
“正值高校畢業(yè)生求職關(guān)鍵期,畢業(yè)生不要輕信所謂‘無門檻’‘高收益’的新職業(yè)誘導(dǎo)。要增強(qiáng)風(fēng)險防范、信息安全和依法維權(quán)等意識,可以留存招聘廣告、面試錄音等證據(jù),以備發(fā)生糾紛時維權(quán)?!辩娦铝颊f。
“求職者要識別招聘信息的‘危險信號’,警惕過度包裝的崗位,使用‘天眼查’‘企查查’等核實企業(yè)資質(zhì)與行業(yè)背景;也可在平臺搜索公司名稱加‘離職評價’,關(guān)注員工吐槽點;還可以咨詢從業(yè)者,詢問實際工作內(nèi)容是否與招聘描述一致?!鄙虾ν饨?jīng)貿(mào)大學(xué)國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院副教授何曉波說。