中國平安居家養(yǎng)老服務(wù)下半年預(yù)計(jì)覆蓋30+城市

7月8日，“奮進(jìn)新征程，保險守護(hù)穩(wěn)穩(wěn)的幸?！比珖ｋU宣傳日之際，中國平安在深圳平安金融中心舉行康養(yǎng)戰(zhàn)略開放日，詳細(xì)發(fā)布了“保險+高端康養(yǎng)”、“保險+居家養(yǎng)老”、“保險+健康管理”一體化養(yǎng)老解決方案，并分享居家養(yǎng)老業(yè)務(wù)和高端康養(yǎng)業(yè)務(wù)相關(guān)進(jìn)展。

　　復(fù)旦大學(xué)老齡研究院副院長、教授，全國老齡辦原副主任吳玉韶，北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長、風(fēng)險管理與保險學(xué)系教授鎖凌燕，平安集團(tuán)董事會秘書兼品牌總監(jiān)盛瑞生，平安人壽黨委書記、董事長楊錚，平安人壽董事長特別助理李斗，平安人壽康養(yǎng)事業(yè)部總經(jīng)理王宇科等出席本次活動，并展開分享交流。

　　破解養(yǎng)老難題，強(qiáng)調(diào)三位一體服務(wù)模式

　　吳玉韶指出，9073格局下，養(yǎng)老問題正從“家事”上升為“國事”，新時代的新養(yǎng)老將由生存必需型向享受型、發(fā)展型、參與型轉(zhuǎn)變，人們普遍面臨“養(yǎng)老錢從哪兒來”、“養(yǎng)老服務(wù)誰來提供”、“健康支撐體系如何構(gòu)建”三大問題。對此，市場和社會應(yīng)當(dāng)積極發(fā)揮資源配置作用。保險公司憑借在確定資金給付、高品質(zhì)服務(wù)供給、綜合健康管理打造上的相關(guān)優(yōu)勢，將扮演重要角色。

　　鎖凌燕認(rèn)為，高質(zhì)量的養(yǎng)老保障體系，離不開有效的養(yǎng)老服務(wù)體系支撐。一方面，行業(yè)要持續(xù)優(yōu)化基本養(yǎng)老保險制度，適當(dāng)提高基礎(chǔ)養(yǎng)老金水平，繼續(xù)規(guī)范發(fā)展第三支柱養(yǎng)老保險；另一方面，要加快構(gòu)建居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老相協(xié)調(diào)，醫(yī)養(yǎng)、康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，優(yōu)化城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)供給，并將之作為推動消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)和積極人口老齡化的重要抓手。

　　對于險企如何參與養(yǎng)老服務(wù)體系構(gòu)建、優(yōu)化市場供給，楊錚詳細(xì)分享了平安的解決方案。楊錚表示，平安目前已形成“保險+居家養(yǎng)老”、“保險+高端康養(yǎng)”、“保險+健康管理"的一體化解決方案。

　　具體而言，在保險產(chǎn)品供給端，平安推出了養(yǎng)老年金產(chǎn)品、長期護(hù)理險等專屬養(yǎng)老產(chǎn)品，并創(chuàng)新發(fā)布”御享、盛世、智盈、如意"四大產(chǎn)品系列，組合重疾、意外、醫(yī)療、壽險、儲備和養(yǎng)老六類保險產(chǎn)品；在養(yǎng)老服務(wù)供給端，打造"保險+居家養(yǎng)老"、"保險+高端養(yǎng)老"、"保險+健康管理的三位一體服務(wù)模式，積極探索“中國式養(yǎng)老”解決方案。

　　“保險+居家養(yǎng)老”已覆蓋20城市

　　平安人壽董事長特別助理李斗詳細(xì)分享了中國平安在居家養(yǎng)老業(yè)務(wù)方面的相關(guān)進(jìn)展。據(jù)了解，平安居家養(yǎng)老服務(wù)的核心特色是1個養(yǎng)老管家攜手N個專家顧問，為客戶動態(tài)打造圍繞”醫(yī)、食、住、行、財(cái)、康、養(yǎng)、樂、護(hù)、安"十大場景的專屬養(yǎng)老服務(wù)建議方案。

　　李斗介紹，平安居家養(yǎng)老項(xiàng)目設(shè)計(jì)理念呈現(xiàn)出幾大亮點(diǎn)，包括客戶選擇多、服務(wù)周期長、專業(yè)家庭醫(yī)生、全天候管家、十大維度診斷、全面適老考量、360°智能守護(hù)、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量等。目前，平安居家養(yǎng)老項(xiàng)目完成200余項(xiàng)服務(wù)構(gòu)建。目前已有近1萬名客戶獲得居家養(yǎng)老服務(wù)資格，約1000名客戶體驗(yàn)服務(wù)，客戶整體評價良好。

　　據(jù)其介紹，當(dāng)前平安居家養(yǎng)老項(xiàng)目還處于起步階段，將持續(xù)深化“保險+居家養(yǎng)老服務(wù)”的融合，整合內(nèi)外部資源，拓展服務(wù)城市覆蓋，打造差異化競爭壁壘。下半年，預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)將由目前的20城拓展至30余個城市，服務(wù)項(xiàng)目逐漸拓展到10大場景，幫助更多老年人安享晚年。

　　“保險+高端康養(yǎng)”首個項(xiàng)目落子深圳前海蛇口

　　平安人壽康養(yǎng)事業(yè)部總經(jīng)理王宇科具體介紹了平安在高端康養(yǎng)業(yè)務(wù)方面的相關(guān)進(jìn)展。2021年5月，平安發(fā)布康養(yǎng)品牌”臻頤年”并從綜合養(yǎng)老社區(qū)”頤年城"切入，打造集全景醫(yī)療、智慧社區(qū)、精細(xì)養(yǎng)護(hù)、樂享生活為一體的醫(yī)養(yǎng)綜合體項(xiàng)目。

　　2022年3月25日，平安頤年城首個項(xiàng)目落子深圳前海蛇口自貿(mào)區(qū)，蛇口頤年城最新的社區(qū)形態(tài)、新增簽約國際服務(wù)合作伙伴也在開放日活動現(xiàn)場首次公布。根據(jù)開放日相關(guān)介紹，除蛇口項(xiàng)目外，平安在其他一線城市已有新增項(xiàng)目，其余城市項(xiàng)目亦在儲備中，將逐步布局和落地。

　　王宇科表示，未來，平安在高端康養(yǎng)方面的布局，將優(yōu)先聚焦一線城市及部分核心二線城市的核心區(qū)位項(xiàng)目，建設(shè)市中心CCRC綜合康養(yǎng)社區(qū)，打造行業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目。同時，王宇科透露，不排除未來在CCRC綜合康養(yǎng)社區(qū)產(chǎn)品線外，逐步探索旅居社區(qū)及護(hù)理院等產(chǎn)品業(yè)態(tài)的布局。

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