為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，貫徹落實(shí)民政部和省政府關(guān)于建立健全特殊困難老年人巡防關(guān)愛制度和全省“轉(zhuǎn)作風(fēng)、勇爭(zhēng)先”作風(fēng)建設(shè)行動(dòng)的相關(guān)要求。青海省民政廳印發(fā)了《關(guān)于開展特殊困難老年人巡訪關(guān)愛服務(wù)的實(shí)施意見》，通過建立巡訪關(guān)愛機(jī)制，完善老年人養(yǎng)老需求信息庫(kù)，提供個(gè)性化、多元化、精準(zhǔn)化服務(wù)，確保老年人高質(zhì)量生活。

以人為本，明確巡訪關(guān)愛的總體要求。《實(shí)施意見》始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以促進(jìn)特殊困難老年人安享晚年生活為落腳點(diǎn)，堅(jiān)持黨政主導(dǎo)、社會(huì)參與，試點(diǎn)探索、逐步推進(jìn)，突出重點(diǎn)、兼顧全面的原則，著力完善關(guān)愛服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷提升關(guān)愛服務(wù)能力，兜牢養(yǎng)老服務(wù)安全底線，保障特殊困難老年人基本養(yǎng)老服務(wù)需求?！秾?shí)施意見》提出到2022年底前，完成特殊困難老年人月探訪率達(dá)到100%的工作目標(biāo)，讓每一位老年人都能生活得安心、靜心、舒心。

因勢(shì)利導(dǎo)，豐富巡訪關(guān)愛的主要內(nèi)容。《實(shí)施意見》明確巡訪關(guān)愛的服務(wù)對(duì)象為分散供養(yǎng)特困老年人，低保及低保邊緣、低收入家庭老年人，空巢、留守、失能、殘疾、高齡老年人和計(jì)劃生育特殊家庭老年人。進(jìn)一步補(bǔ)充了不享受政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)的居家養(yǎng)老的老年人群體，基本實(shí)現(xiàn)了兜底性養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?！吨笇?dǎo)意見》圍繞風(fēng)險(xiǎn)化解、困難幫扶、提升服務(wù)，巡訪關(guān)愛服務(wù)重點(diǎn)從健康、經(jīng)濟(jì)、安全、需求和特殊情況5方面開展，依托全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)等信息服務(wù)平臺(tái)建立特殊困難老年人信息臺(tái)賬。

精心組織，明晰巡訪關(guān)愛的工作步驟。《實(shí)施意見》共分為全面調(diào)查摸底、分類開展巡訪和提供關(guān)愛幫扶3個(gè)步驟，對(duì)居家老年人全面開展摸底排查，了解老人的生活狀況和現(xiàn)實(shí)需求。針對(duì)老人實(shí)際情況，尊重老人個(gè)人意愿，確定巡訪人員、巡訪方式和巡訪頻次。采用上門入戶、電話視頻、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)等相結(jié)合方式每個(gè)月開展不低于1次的巡訪服務(wù)，在極端惡劣天氣、傳統(tǒng)節(jié)日等特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)，適當(dāng)增加巡訪頻。通過巡訪了解老年人近況有效、及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和化解居家老年人的重大風(fēng)險(xiǎn)隱患，并對(duì)老人提供力所能及的幫助和幫扶。

聯(lián)動(dòng)響應(yīng)，壯大巡訪關(guān)愛的保障力量。《實(shí)施意見》創(chuàng)新社區(qū)與社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社會(huì)慈善資源聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成群眾性自治組織、社會(huì)救助服務(wù)人員、村（社區(qū)）社會(huì)救助協(xié)理員、基層老年協(xié)會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、網(wǎng)格員、家庭醫(yī)生、養(yǎng)老服務(wù)人員、社會(huì)工作者、志愿者、老黨員、低齡健康老年人、親屬鄰里等共同參與的巡訪關(guān)愛力量。各級(jí)民政部在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)造良好氛圍、加強(qiáng)督促檢查等方面下功夫，加快建立健全特殊困難老年人關(guān)愛服務(wù)體系。

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