養(yǎng)老院老人急病送醫(yī)應(yīng)急預(yù)案

一、目的

老人發(fā)生疾病時(shí)，工作人員能及時(shí)果斷采取有效的措施，處理突發(fā)事件，降低損傷程度。   

二、操作流程

1、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)或接收到老人突發(fā)疾病情況發(fā)生時(shí)，馬上趕到現(xiàn)場，查看老人情況， 同時(shí)立即通知醫(yī)護(hù)小組進(jìn)行急救（醫(yī)生、護(hù)理主管、班組長），向行政總值班人員匯報(bào)；

2、經(jīng)過評(píng)估小組決定

（1）老人病情允許，醫(yī)護(hù)小組共同商量，采取適當(dāng)?shù)拇胧?，并叮囑員工如何進(jìn)行照顧護(hù)理，同時(shí)做好同室老人安撫工作；

（2）老人病情情況緊急，工作人員配合醫(yī)生就地進(jìn)行搶救，根據(jù)醫(yī)生、醫(yī)護(hù)小組商量判斷，撥打 120 急救派人陪同到醫(yī)院治療；

3、通知老人家屬，做好溝通和安慰工作；

4、護(hù)理主管對(duì)相關(guān)責(zé)任人對(duì)整件事情進(jìn)行詳細(xì)了解、記錄，向院長匯報(bào)；

5、老人從醫(yī)院轉(zhuǎn)回院后工作人員按照醫(yī)囑照顧老人（給老人準(zhǔn)備營養(yǎng)湯）直至老人身體情況穩(wěn)定；

6、對(duì)整件事情發(fā)生的進(jìn)行具體分析、總結(jié)，學(xué)習(xí)。

三、注意事項(xiàng)

1、密切觀察老人生命體征的變化（呼吸、血壓、脈搏、瞳孔等）；

2、穩(wěn)定老人、家屬的情緒，要求每位員工不得以個(gè)人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂；

3、如有家屬來院探視，有護(hù)理部做好家屬的思想工作和接待工作；

4、如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過院長同意，未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以避免報(bào)道失實(shí)。