為進(jìn)一步做好我市居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動(dòng)項(xiàng)目，全面提升養(yǎng)老服務(wù)特別是居家上門服務(wù)水平，3月6日下午，在“三八”國際婦女節(jié)來臨之際，市民政局、市養(yǎng)老護(hù)理員協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦了居家和社區(qū)養(yǎng)老交流座談會(huì)，來自各區(qū)縣市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)及社會(huì)組織的女性管理人員、養(yǎng)老護(hù)理員等近40人參加了座談，市民政局二級調(diào)研員沈英瓊、張敏出席會(huì)議。

會(huì)上，市養(yǎng)老護(hù)理員協(xié)會(huì)理事長謝小玲、“00后”服務(wù)企業(yè)代表田燦燦結(jié)合自身從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，就居家養(yǎng)老上門服務(wù)的溝通技巧、技術(shù)要領(lǐng)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避以及養(yǎng)老護(hù)理員自身安全防范等方面進(jìn)行了分享，與會(huì)人員圍繞分享內(nèi)容展開提問及討論，共話居家養(yǎng)老上門服務(wù)的“共性”及“個(gè)性”問題，共同探討優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)就業(yè)環(huán)境，提升養(yǎng)老服務(wù)水平，發(fā)展和完善居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系。

沈英瓊在聽完發(fā)言后對謝小玲、田燦燦的專業(yè)水平給予高度肯定，她強(qiáng)調(diào)，護(hù)理員和老人之間要在相互尊重的基礎(chǔ)上建立起充分的信任關(guān)系，服務(wù)主體要把居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動(dòng)項(xiàng)目作為深入推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)向高質(zhì)量發(fā)展的突破口。在上門服務(wù)的過程中做到以下幾點(diǎn)：一是要有充足的準(zhǔn)備。在充分了解老年人生理、心理情況的基礎(chǔ)上不斷細(xì)化服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)效，在實(shí)施過程中注重積累，完備檔案信息，形成服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化模式。二是要有長效的思維。即便現(xiàn)在服務(wù)的大都是政府兜底的困難對象，但是在長壽時(shí)代到來的背景下，“夕陽服務(wù)”也是“朝陽產(chǎn)業(yè)”，只要耐心專注當(dāng)下，就一定可以迎來協(xié)同發(fā)展的“春天”。三是要建立自我認(rèn)同感。養(yǎng)老護(hù)理員們是尊老愛幼傳統(tǒng)美德的踐行者，要充分認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值，用自尊贏得尊重，用“細(xì)心、善心、耐心”贏得老人及家屬的安心，堅(jiān)守服務(wù)崗位，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同守護(hù)最美“夕陽紅”！