“我們年底前要完成轄內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定工作，每家機(jī)構(gòu)都涉及500多個(gè)評(píng)分項(xiàng)，時(shí)間緊任務(wù)重，得虧用了你們的安心湘養(yǎng)平臺(tái)，效率提升不說(shuō)，差錯(cuò)率也大幅下降了！”某市民政局局長(zhǎng)在電話中對(duì)建設(shè)銀行長(zhǎng)沙長(zhǎng)嶺支行負(fù)責(zé)人說(shuō)道。

自建設(shè)銀行總行2018年推出安心養(yǎng)老平臺(tái)以來(lái)，湖南分行高頻對(duì)接湖南省民政廳需求，持續(xù)深耕，在總行平臺(tái)藍(lán)本上，不斷豐富場(chǎng)景，打造了兼具本土特色的“安心湘養(yǎng)”平臺(tái)。2023年，為解決民政養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定效率低、信用化程度不高的問(wèn)題，在省民政廳的大力支持下，首創(chuàng)了“等級(jí)線上評(píng)定”功能。該功能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的智能化、安全化和便利化，為機(jī)構(gòu)評(píng)級(jí)提供有力支撐，既減少了民政部門及專家評(píng)審的工作量，又減輕了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的負(fù)擔(dān)，助力養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)，降低風(fēng)險(xiǎn)。

該場(chǎng)景創(chuàng)新得到了建行總行和建信金科的大力支持，前后對(duì)接、設(shè)計(jì)、推廣共半年左右的時(shí)間內(nèi)，建行與省民政廳、長(zhǎng)沙市民政局以及10家左右養(yǎng)老機(jī)構(gòu)代表、專家代表召開(kāi)了十多場(chǎng)討論會(huì)，對(duì)各模塊、功能設(shè)計(jì)的合理性、使用的便利性等進(jìn)行了深入探討交流。2023年9月，湖南省民政廳全面啟動(dòng)全省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定工作，長(zhǎng)沙市民政局與建行協(xié)同舉辦了3場(chǎng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定系統(tǒng)上線培訓(xùn)；100余家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人至培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)，正式全面推廣使用。

“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定”將民政部門的線下紙質(zhì)評(píng)定工作轉(zhuǎn)移至線上，評(píng)定專家現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定中使用手機(jī)實(shí)時(shí)打分，系統(tǒng)自動(dòng)匯總、統(tǒng)計(jì)、顯示評(píng)級(jí)結(jié)果，利用數(shù)字化手段保障評(píng)級(jí)工作高效、公開(kāi)、透明，減輕民政部門、專家以及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)擔(dān)，實(shí)實(shí)在在為民辦實(shí)事、辦好事。

截至2023年11月末，該場(chǎng)景已累計(jì)服務(wù)湖南12個(gè)地市、98個(gè)區(qū)縣，851位省內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域?qū)＜?，以?29家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，得到了湖南各級(jí)民政部門高度認(rèn)可，在全省乃至全國(guó)迅速“出圈”，在北京、云南等省市廣泛復(fù)制推廣。

近年來(lái)，建行湖南分行深入推進(jìn)新金融實(shí)踐戰(zhàn)略布局，打造“養(yǎng)老金融”生態(tài)平臺(tái)。今年，更是重磅推出“頤養(yǎng)港灣”平臺(tái)，作為金融服務(wù)養(yǎng)老個(gè)人客群的主陣地，與“安心湘養(yǎng)”平臺(tái)服務(wù)養(yǎng)老政務(wù)、機(jī)構(gòu)客群融為一體，在平臺(tái)生態(tài)賦能業(yè)務(wù)同時(shí)，讓建行“養(yǎng)老金融”插上數(shù)字化翅膀，惠及千家萬(wàn)戶。

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